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Questions / Réponses
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> Quels documents dois-je fournir à Sth-Hipavia pour préparer le voyage de mon cheval ?
• Nous avons besoin d’une copie du livret signalétique de votre cheval ainsi que d’une facture commerciale ou pro forma prouvant la valeur de votre cheval.
> Avec quels documents mon cheval doit-il voyager ?
• Avec son livret signalétique et ses documents sanitaires.
> Une jument pleine peut-elle voyager ?
• Les juments pleines ne peuvent plus voyager après 300 jours à partir de la date de saillie.
> Quelles sont les dimensions d’une stalle ?
• Longueur 294cm x Largeur 234cm x Hauteur 232 cm.
Les stalles sont faites pour transporter 3 chevaux. Chaque cheval dispose d’un tiers de stalle, soit d’une place de 75 cm de large sur 294 cm de long, et 115 cm de large s’ils voyagent à deux.
> Combien de temps avant le décollage les chevaux doivent-ils être à l’aéroport ?
• Les chevaux doivent arriver 4 heures avant l’heure prévue de décollage afin d’effectuer les formalités administratives et de les préparer au mieux pour leur voyage.
> Mon cheval doit-il porter des bandages ?
• Il est préférable de voyager sans bandages et d’utiliser des guêtres de transport, seulement si les chevaux y sont habitués.
> Les chevaux sont-ils automatiquement tranquillisés pendant le voyage ?
• Nous nous chargeons au maximum de leur éviter tout stress avant et pendant le transport. En dernier recours et si nécessaire nous pouvons les tranquilliser.
> Y-a-t-il un vétérinaire à bord ?
• Normalement non. Les grooms professionnels qui accompagnent les chevaux sont formés en cas de problème à administrer les premiers soins vétérinaires.
> Puis-je accompagner mon cheval pendant le vol ?
• Cela peut être possible sur certaines compagnies aériennes et sous certaines conditions. Nos équipes sont à votre disposition pour tous renseignements à ce sujet.
> Est-ce que mon cheval sera nourri et abreuvé pendant le voyage ?
• Votre cheval voyagera avec un filet à foin et sera régulièrement abreuvé par nos grooms pendant son trajet.
> Par qui les chevaux sont-ils pris en charge à leur arrivée à destination ?
• Nos grooms accompagnent les chevaux jusqu’à ce qu’ils soient pris en charge par notre correspondant à destination.
> Est-ce que mon cheval peut continuer son voyage en camion dès son arrivée à destination ?
• Normalement oui. La visite sanitaire à destination permettra au vétérinaire de décider si votre cheval est apte à poursuivre son voyage.
> Suis-je prévenu dès l’arrivée de mon cheval à destination ?
• Nos équipes vous informent dès l’arrivée de votre cheval à destination.
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